Verivox

von Frauke Heinks

Infos zu Verivox

Übersicht

verivox logo

So funktioniert Verivox

Verivox ist ein Preisvergleichsportal für Dienstleistungen des täglichen Bedarfs. Das erklärte Ziel ist dabei die unabhängige Gegenüberstellung verschiedener Anbieter für den Verbraucher. Die vergleichbaren Tarife sind direkt auf der Seite einsehbar. Mithilfe einer Suchfunktion können auch spezielle Angebote gefunden werden. Darüber hinaus wird die Möglichkeit angeboten, den Dienstleister bequem über den Service von Verivox zu wechseln.
Die Angebote, die Sie bei Verivox vergleichen können, umfassen für Privatkunden die Bereiche Energieversorgung, Kfz-Versicherung, Finanzdienstleistungen sowie Internet- und Mobilfunkdienste. Für die gewerbliche Nutzung können Energieversorger und Telekommunikationsanbieter gegenübergestellt werden.

Vergleichen mit Verivox

Die Vergleichsfunktion des Portals ist kostenlos. Hier können Sie sich zunächst informieren und Details zu verschiedenen Tarifen nachlesen. Suchen Sie etwas Bestimmtes, z.B. einen Mobilfunktarif, geben Sie dazu ein Stichwort in die Suchleiste ein oder Sie benutzen die Kategorienübersicht. So gelangen Sie zur Vergleichsliste. Von hier kommt man über externe Links dann direkt zu den Angeboten. Ist das Richtige noch nicht dabei, kann die Suche verfeinert werden. Wie viel möchten Sie für den neuen Tarif ausgeben? Wie lange darf die Vertragslaufzeit sein? All dies können Sie selbst festlegen. Hier noch ein schematisches Beispiel für den Wechsel des Stromanbieters mit Hilfe von Verivox:
Das Bild zeigt schematisch in Prozessschritten, wie Nutzer der Website von verivox den Stromanbieter wechseln können

Der Service von Verivox

In die Bewertung der Anbieter durch Verivox fließen sowohl eigene Statistiken als auch Kundenmeinungen ein. So will man unabhängig bleiben. Ziel ist es, Sicherheit für den Verbraucher zu schaffen. Das Motto heißt: „Sie müssen sich um nichts kümmern“. Damit keine Fragen offenbleiben, gibt es eine kostenlose Hotline, die täglich bis 22 Uhr erreichbar ist. Um noch einen weiteren Schritt auf den Verbraucher zuzugehen, hat man auch eine passende App fürs iPhone entwickelt und informative Youtube-Videos online gestellt. Damit will das Unternehmen sich vorstellen und Transparenz zeigen. Um dem Kunden das Gefühl zu geben, dass die Entscheidung für oder gegen einen Anbieter letztlich wirklich bei ihm liegt, hat man auch einen News-Bereich eingerichtet. Dort sind übersichtlich aktuelle Themen zu den Vergleichsrubriken von Verivox aufgelistet. Sie können hier also selbst herausfinden, welcher Stromanbieter gerade in der Kritik steht oder wie die Preisentwicklung fossiler Brennstoffe aussieht. In Ihrem Kundenbereich erhalten Sie einen Überblick über Infos und persönliche Nachrichten und können die eigenen Wechselaufträge verfolgen. Finanziert wird all dies durch Provisionen der Partnerunternehmen von Verivox. Als Verbraucher sparen Sie so und bekommen eine Auswahl an geprüften Unternehmen zum Vergleich geboten.

Besonderheiten bei Verivox und Wissenswertes

Vergleichsportale sind beliebt, denn sie erleichtern Entscheidungen. Man muss nicht stundenlang einzelne Webseiten durchforsten, bis man herausgefunden hat, welcher Tarif denn zu den eigenen Bedürfnissen passt – man profitiert von der Expertise Anderer. Auch Verivox lebt vom Problem des mit Informationen überfluteten modernen Menschen und will in diesem Meer aus Angeboten Ordnung schaffen. Das gelingt dem Unternehmen insgesamt sehr gut. Einerseits bietet Verivox ein übersichtliches und nutzerfreundliches Portal. Andererseits wird sich offen um Unabhängigkeit bemüht. Im Rahmen dessen stellt man sich auch den Manipulationsvorwürfen von 2011. Damals meldete die Firma Teldafax Insolvenz an und Hunderttausende von Verbrauchern waren betroffen. Angeblich habe Teldafax höhere Provisionen an Verivox gezahlt und deshalb vom Vergleichsportal mehr Aufträge zugeteilt bekommen. Die Ratings seien manipuliert worden, hieß es. Um die Vorwürfe auszuräumen, leitete Verivox 2012 eine Untersuchung durch die renommierte Wirtschaftsprüfungsgesellschaft „Ernst & Young“ ein. Diese konnte keine Anhaltspunkte für gezielte Manipulationen finden. Der Bericht ist auf verivox.de zu lesen.
Ob die Unabhängigkeit ganz allgemein gegeben sein kann, lässt sich vielleicht mit einem Blick auf die Liste der Partner von Verivox beantworten. Sicher stehen hier nicht alle Anbieter, die es in ganz Deutschland für Strom-, Gas- oder Handytarife gibt. Es sind jedoch so viele, dass man von einer umfangreichen Auswahl sprechen kann. Das Fehlen einiger kleinerer Anbieter kann wohl auch dadurch als ausgeglichen gesehen werden, dass der Kunde nicht mehr selbst vergleichen muss, sondern auf die Untersuchung des Tarifs durch Verivox vertrauen kann.

Video zu Verivox

Verivox in “Social Media” und Kontakt

Das Portal Verivox ist unter anderem auf folgenden Social-Media-Diensten zuhause: Facebook, Google+, Twitter und YouTube. Diese externen Plattformen eigenen sich hervorragend, um Kontakt mit Verivox aufzunehmen. Natürlich bleibt aber auch der klassische Weg (s.u.).

Kontakt:
Verivox GmbH
Am Taubenfeld 10
69123 Heidelberg

Servicetelefon: 06221 7961 100 (Mo.-Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 9 bis 16 Uhr)
E-Mail: service@verivox.de

Fazit zu Verivox

Mit einem umfangreichen und ansprechend gestalteten Portal bietet Verivox dem Verbraucher eine einfache und schnelle Möglichkeit, aus Tausenden von Tarifen den Richtigen auszuwählen. Eine präzise Suchfunktion erlaubt die Anpassung an das eigene Nutzerprofil und hilft beim Recherchieren. Für diesen Komfort lohnt es sich auf jeden Fall, das Portal als Informationsquelle zu nutzen. Vollständigkeit kann bei der großen Menge an Dienstleistern in Deutschland sicher nicht garantiert werden. Eine Ersparnis, nicht nur finanziell, sondern durch die Erleichterung der Suche auch zeitlich, ist aber sicher gegeben.


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Erfahrungen zu Verivox

  • Als langjähriger Kunde von Veriox musste ich mit erstaunen feststellen, dass mit der Werbung der Familie Geissen für mich persönlich ein unseriöser Weg eingeschlagen wurde. Werbung ist sicherlich wichtig, doch die Geissens, die doch immer damit protzen, wie sie ihr Geld verswchwenden, werben nun für Verivox? Jeder Mensch mit nur auch geringem Verstand weiss, dass er hier an der Nase herumgeführt wird. Ich persönlich hatte von Verivox etwas mehr Fingerspitzengefühl erwartet.

  • Hallo,
    hatte bis letzte Woche geglaubt, bei einem seriösen Portal einen Kreditkostenvergleich durchführen zu können.
    Leider bin ich eines Besseren belehrt worden.
    Nach einer allgemeinen unverbindlichen Abfrage habe ich bei dem im Ranking an erster Stelle stehenden Anbieter, und nur bei diesem Anbieter, eine persönliche Kreditanfrage gestartet.
    Seit diesem Zeitpunkt habe ich mitlerweile von mehr als 5 weiteren Anbietern telefonische und schriftliche Kreditzusagen erhalten, die allesamt meine sehr persönlichen Angaben beinhalteten.
    Dies ist für mich ein absolut untragbarer Zustand.
    Meine schriftliche Beschwerde und die Aufforderung, umgehend meine persönlichen Daten zu löschen, blieb leider unbeantwortet.
    Wer kein Interesse hat, seine sehr persönlichen und sensiblen Angaben im Netz zu verteilen, sollte die Finger von diesem Vergleichsportal lassen.
    Mit freundlichen Gruß
    Jürgen K.

  • Naja, guter Service ist relativ, aber zugegeben, die sind nicht schlecht bei VERIVOX. Dennoch sollte man immer auch andere Portale zu Rate ziehen, dann funzt es richtig. Ah, das ist wohl auch der Sinn hier, oder?

  • ich war von der guten Beratung überrascht.