transparo

von Frauke Heinks

Update: Ab dem 1. Juli 2014 gehört Transparo zum Vergleichsportal Verivox. Damit hat Verivox sein Angebot um die Marken Transparo und Aspect-Online erweitert.


 

Infos zu transparo

Versicherungen, Finanzdienstleister und Energieversorger kann man über das Portal transparo vergleichen. Kostenlos und bequem soll der Kunde mit allen wichtigen Informationen versorgt werden, damit er sich bei einer Auswahl von über 900 Anbietern gut beraten fühlt. Dabei legt transparo besonderen Wert auf eine umfangreiche Eigenrecherche des Marktes und stets aktuelle Verbraucherhinweise.

Vergleiche bei transparo

Während manche Portale sich in Details und zu vielen Unterpunkten verlieren, können Sie sich auf den Seiten von transparo sehr intuitiv bewegen. Die Navigation ist kurz und übersichtlich gehalten. Es gibt drei Hauptbereiche: Versicherungen, Geld & Anlage und Strom & Gas. Innerhalb dieser Abschnitte kann jeweils eine eigene Ratgeberseite aufgerufen werden. Dort ist, nach Leistungen sortiert, das Wichtigste über die Unterschiede von Verträgen, erhältliche Tarife und Sparmöglichkeiten zusammengefasst.
Zum gewünschten Vergleichsrechner gelangen Sie über die Suchfunktion, Eingabeflächen auf der Startseite oder die Navigation. Die verfeinerte Suche ermöglicht dann innerhalb der jeweiligen Kategorie eine Auswahl an spezifischen Optionen. Sie legen fest, ob Ihnen lokale Angebote wichtiger sind, ob ökologische Faktoren eine Rolle spielen und ob Sie die Meinung anderer Kunden berücksichtigen wollen. Zu jedem wählbaren Suchkriterium gibt es Kurzinfos beim Darüberfahren mit dem Cursor. Die Hauptansicht bleibt durch solche Elemente knapp und übersichtlich. In der Listenansicht stehen die wichtigsten Stichpunkte zu einem Angebot jeweils mit in der Vergleichstabelle. Was genau bei den diversen Boni, Onlinetarifen oder mit einer eingeschränkten Preisgarantie gemeint ist, erfahren Sie auch hier durch kleine Infoboxen.
Aus den nach Kosten bzw. Ersparnis geordneten Angeboten suchen Sie das passende aus. Mithilfe der Selektionsfunktion können Sie aber auch eine engere Auswahl an Tarifen herausgreifen und gegenüberstellen. Diese zeigt Details auf und erleichtert die Entscheidung bei sich ähnelnden Angeboten. Je nach Art der Leistung ist auch ein Vergleich mit Ihrem aktuell genutzten Tarif möglich. Wie günstig ist Ihr jetziger Anbieter? Wie viel genau würden Sie durch einen Wechsel sparen? In der Tarifvergleichsansicht können Sie das einfach ablesen. Haben Sie das günstigste Angebot gefunden, kann der Wechsel über transparo bequem online erfolgen.

Der Service bei transparo

Mit dem Motto „Vergleichen ist gut, transparo ist besser.“ will man sich von anderen Verbraucherportalen abheben. Dabei wird der Schwerpunkt erkennbar auf Übersichtlichkeit und Beratung gelegt. Der Kundenservice von transparo gliedert sich wiederum in telefonische Beratung und einen E-Mail-Service. Komfortabel ist neben der kostenlosen Hotline auch der gebührenfreie Rückruf-Service. Sie bestimmen selbst, wann Sie sich Zeit für ein Beratungsgespräch nehmen.
Neben den Ratgebern zu den einzelnen Vergleichsrechnern hat transparo auch einen Blog. Marktentwicklungen und Neuigkeiten aus der Presse werden dort diskutiert. Daneben finden auch die Fragen von Kunden Beachtung. Man bemüht sich um ausführliche Beiträge – nach dem Lesen sollen Sie sich gut informiert fühlen, um leichter eine Entscheidung treffen zu können.
Letztlich sei noch die Mobile App erwähnt. Mit dieser können speziell Kfz-Tarife von unterwegs aus verglichen werden.

Besonderheiten bei transparo

Regelmäßige Nutzung hat Vorteile: transparo bietet einen persönlichen Kundenbereich. Hier können Sie bereits berechnete Vergleiche abspeichern oder bei Bedarf neu kalkulieren. Daten für die Berechnung lassen sich schnell und einfach verwalten, sodass diese für neue Vergleiche verwendet werden können. Sie behalten den Überblick und vermeiden mehrfache Eingaben.
Man will Zuverlässigkeit zeigen: Für alle Services, die über transparo verfügbar sind, gibt es eine Preisgarantie. Finden Sie beim Anbieter selbst oder an sonstiger Stelle dennoch ein günstigeres Angebot, wird die Differenz bis zu einem Jahr rückwirkend erstattet.

Video zu transparo

transparo in “Social Media” und Kontakt

Das Vergleichsportal transparo nutzt die “üblichen Verdächtigen” Social-Media-Portale als Teil seiner Unternehmenskommunikation. So hat das Unternehmen gut gepflegte Präsenzen bei Google+, Facebook, Twitter und YouTube. Hier können Sie News und besondere Angebote rund um transparo finden und natürlich Kontakt aufnehmen. Dies geht (auf traditionellem Wege) auch über die folgenden Kontaktdaten.

Kontakt:
transparo AG
Beim Glaspalast 1
86153 Augsburg

Telefon: 0800 – 247 47 47
E-Mail: kundenservice@transparo.de

Fazit zu transparo

Das Vergleichsportal transparo punktet insbesondere durch seine gute Benutzerführung und Übersichtlichkeit. Dazu werden umfangreich und gewissenhaft aufbereitete Informationen angeboten, die dem Leser als Entscheidungshilfe dienen. Dass dem Unternehmen an seinem Ziel der möglichst breiten Marktabdeckung gelegen ist, merkt der Kunde an der Vielfalt der Angebote. Sicher können nicht alle Unternehmen berücksichtigt werden. Das liegt allein schon daran, dass manche Firmen sich auf spezielle Berufsgruppen beschränken oder nur auf lokaler Ebene agieren. Die Auswahl ist dennoch groß und gut sortiert. Hierbei einen Überblick zu schaffen, ist transparo gelungen, nicht zuletzt durch geschickte Präsentation der Inhalte.


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